قطع شدن صدای تلویزیون یکی از مشکلات رایجی است که کاربران برندهای مختلف تلویزیون با آن مواجه میشوند. این اتفاق میتواند به دلایل بسیار سادهای مانند فشردن اشتباه یک دکمه روی کنترل رخ دهد و یا ناشی از خرابیهای پیچیده سختافزاری در برد اصلی یا بلندگوها باشد. در این مقاله از تلاش میکنیم به صورت گام به گام علت قطع شدن صدای تلویزیون را در برندهای مختلف بررسی کنیم و راهکارهای عملی برای رفع آن ارائه دهیم.
عیب یابی قطع شدن صدای تلویزیون
پیش از آنکه به سراغ عیبیابی تخصصی برندها بروید، چند مورد ساده وجود دارد که در تمامی مدلهای تلویزیون هوشمند باید بررسی شوند. در ادامه روشهای عیب یابی قطع شدن صدای تلویزیون را بررسی میکنیم تا ابتدا مطمئن شویم که مشکل اساسی است.
بررسی ولوم تلویزیون و دستگاه های جانبی
اولین و بدیهیترین مورد، اطمینان از عدم فعال بودن حالت سکوت یا همان Mute است. گاهی اوقات این دکمه در کنترل تلویزیون به صورت ناخواسته فشار داده میشود.
مورد بعدی، بررسی سطح صدا در دستگاههای جانبی است. اگر از اندروید باکس یا گیرنده دیجیتال استفاده میکنید، ممکن است صدای خود آن دستگاه به حداقل رسیده باشد، در حالی که صدای تلویزیون مشکلی ندارد.
همچنین در تلویزیون هوشمند امروزی، تنظیمات خروجی صدا بسیار متنوع است. شما باید در منوی تنظیمات صدا بررسی کنید که خروجی صدا روی بلندگوهای داخلی تنظیم شده باشد. گاهی اوقات تلویزیون به طور خودکار به سعی میکند صدا را به یک هدفون بلوتوثی که در اتاق دیگر روشن است یا به یک ساندبار که از طریق کابل نوری متصل شده و در حال حاضر خاموش است ارسال کند، که همین موضوع باعث قطع شدن صدای بلندگوهای خود تلویزیون میشود.
بررسی کابلها و درگاههای ورودی
بسیاری از کاربران از کابلهای مختلف برای اتصال کنسول بازی یا گیرنده به تلویزیون استفاده میکنند. اگر صدا قطع شده است، ابتدا کابل HDMI را تعویض یا آن را در ورودی دیگر HDMI تلویزیون امتحان کنید. گرد و غبار داخل پورتها میتواند باعث عدم اتصال صحیح پایههای انتقال صدا شود. در مدلهای قدیمی، کابلهای قرمز و سفید مسئول انتقال صدا بودند که قطعی در هر کدام از آنها منجر به قطع شدن صدای یک سمت یا کل سیستم میشد.
چنانچه مشکل از هیچیک از این موارد نبود، با توجه به برند تلویزیون بررسیهای لازم را انجام میدهیم:
علت قطع شدن صدای تلویزیون ال جی
در تلویزیون ال جی که معمولاً از سیستم عامل وب او اس استفاده میکنند، یکی از دلایل شایع قطع صدا، تنظیمات مربوط به خروجی دیجیتال است. اگر تلویزیون شما به سیستم صوتی خارجی متصل نیست، حتماً بررسی کنید که در بخش صدا، گزینه بلندگوی تلویزیون فعال باشد. همچنین قابلیت سیمپلینک در تلویزیون ال جی گاهی باعث تداخل در شناسایی خروجی صدا میشود.
یک راهکار ساده برای این برند، بازگرداندن تنظیمات صدا به حالت کارخانه است که معمولاً مشکلات نرمافزاری را به سرعت حل میکند. اگر با این کارها صدا برنگشت، احتمال خرابی مینبورد در بخش پردازش صدا وجود دارد که در این صورت نیاز است توسط متخصص بررسی شود.
علت قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ
در مورد علت قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ، باید به بخش تست صدا در منوی پشتیبانی مراجعه کنید. تلویزیون سامسونگ این قابلیت را دارند که یک آهنگ آزمایشی پخش کنند تا مشخص شود مشکل از بلندگوها است یا ورودیهای تصویر. اگر در تست صدا، موسیقی شنیده شد، یعنی بلندگوها سالم هستند و مشکل از دستگاه ورودی یا کابل HDMI است. اما اگر در تست هم صدایی شنیده نشد، احتمالاً آیسی صدا در برد اصلی دچار مشکل شده است.
علت قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ قدیمی
در مدلهای قدیمیتر سامسونگ که هوشمند نیستند، مشکل معمولاً فیزیکی است. علت قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ قدیمی اغلب به فرسودگی بلندگوها یا قطعی در جک هدفون مربوط میشود. در این مدلها، اگر یک هدفون را وارد درگاه کنید و سپس خارج کنید، ممکن است سوئیچ داخلی جک هدفون گیر کند و تلویزیون همچنان تصور کند که هدفون متصل است و صدای بلندگوها را قطع نگه دارد. همچنین فرسودگی کابلهای رنگی AV نیز در این مدلها بسیار شایع است.
پیشنهاد مطالعه: آموزش تغییر سیستمعامل تلویزیون سامسونگ
علت قطع شدن صدای تلویزیون اسنوا و دوو
این دو برند ایرانی معمولاً از ساختار مشابهی در بردهای الکترونیکی خود استفاده میکنند. علت قطع شدن صدای تلویزیون دوو و اسنوا در اکثر موارد به تنظیمات کدکهای صوتی در بخش اندروید تیوی مربوط میشود. اگر از اپلیکیشنهای تماشای فیلم و سریال روی تلویزیون استفاده میکنید و صدا ندارید، احتمالاً فرمت صوتی فیلم توسط تلویزیون پشتیبانی نمیشود. در موارد سختافزاری نیز، نوسان برق میتواند به بخش آمپلیفایر داخلی این تلویزیونها آسیب بزند که نیاز به تعمیر تخصصی برد دارد. برای علت قطع شدن صدای تلویزیون دوو نیز حتماً کابلهای متصل به پورتهای پشت دستگاه را چک کنید، زیرا شل بودن سوکتها در این مدلها گزارش شده است.
علت قطع شدن صدای تلویزیون سونیا و هوریون
در بررسی علت قطع شدن صدای تلویزیون سونیا و علت قطع شدن صدای تلویزیون هوریون، نکته مهم بررسی آپدیتهای نرمافزاری است. این تلویزیونها به دلیل استفاده از نسخههای خاصی از اندروید، ممکن است در شناسایی فرمتهای صوتی جدید دچار مشکل شوند. خاموش و روشن کردن کامل تلویزیون (کشیدن دوشاخه از برق به مدت ۵ دقیقه) میتواند الکتریسیته ساکن روی برد را تخلیه کرده و مشکل صدا را در برندهایی مثل هوریون حل کند.
علت قطع شدن صدای تلویزیون ایکس ویژن
علت قطع شدن صدا در تلویزیون ایکس ویژن میتواند به دلیل خرابی بلندگوها یا عدم اتصال تلویزیون به آنها باشد. بنابراین مطمئن شوید که تلویزیون به دستگاه جانبی دیگری مانند هدفون، ساندبار یا سینمای خانگی متصل نیست. همچین اتصال نادرست کابلهای AV،HDMI و Optical یکی دیگر از دلایل مشکل صدای تلویزیون ایکس ویژن است. احتمال اینکه مشکل اصلی از خرابی سختافزاری بلندگو یا برد اصلی باشد نیز وجود دارد. چنانچه مشکل قطعی صدا با ریاستارت کردن تلویزیون، بررسی اتصالات کابلی و قطع اتصال دستگاههای جانبی حل نشد، بهتر است از یک متخصص کمک بگیرد.
توضیحات جامعتر در مورد عیبیابی تلویزیون ایکس ویژن را میتوانید در مطلب:«تلویزیون ایکس ویژن؛ راهنمای عیبیابی و ریست کردن» بخوانید.
علت قطع شدن صدای یک شبکه تلویزیون
گاهی اوقات مشکل نه از سختافزار است و نه از کل تنظیمات، بلکه فقط هنگام تماشای یک کانال خاص با سکوت مواجه میشوید. علت قطع شدن صدای یک شبکه تلویزیون معمولاً به فرستنده یا تنظیمات زبان صدا برمیگردد. در گیرندههای دیجیتال و تلویزیونهای هوشمند جدید، چند لاین یا گزینه صدا برای یک شبکه وجود دارد. برای مثال زبان اصلی، دوبله یا صوت مخصوص نابینایان. با فشردن دکمه اودیو روی کنترل (Audio)، زبان یا لاین صدا را تغییر دهید. همچنین تغییر پخش شبکهها به فرمت اچدی (HD) ممکن است با تغییر کدک صوتی همراه باشد و دستگاههای قدیمی که از این فرمت پشتیبانی نمیکنند، تصویر را بدون صدا نمایش دهند.
مطلب پیشنهادی: رفع مشکل اجرا نشدن فیلم در تلویزیون
راهکارهای نهایی رفع قطع صدای تلویزیون
تعمیرات سختافزاری
اگر تمام تنظیمات نرمافزاری، کابلها و دستگاههای جانبی را بررسی کردید و همچنان مشکل باقی بود، احتمالاً با یک ایراد سختافزاری روبرو هستید. سوختن بلندگوها بر اثر صدای بیش از حد در طولانی مدت یا خرابی آیسی آمپلیفایر روی مینبورد از دلایل اصلی هستند. در چنین شرایطی، اگر تلویزیون شما دارای خروجی هدفون است، یک اسپیکر خارجی یا هدفون به آن وصل کنید. اگر از طریق هدفون صدا شنیده شد، مطمئن میشویم که مینبورد سالم است و فقط بلندگوهای داخلی تلویزیون سوختهاند که هزینه تعمیر کمتری دارد. اما اگر از خروجی هدفون هم صدایی خارج نشد، ایراد مستقیماً متوجه برد اصلی دستگاه است و نیاز به تعمیرات دارد.
اتصال سیستم صوتی مجزا به تلویزیون
در نهایت در صورت خرابی کامل بلندگوهای تلویزیون یا عدم رضایت از کیفیت صدای آنها میتوانید به صورت مجزا برای تلویزیون سیستم صوتی خریداری کنید. اگر نمیدانید چگونه، ما پیشتر در مطلب:«خرید سیستم صوتی خانگی برای تلویزیون» شما راهنمایی کردهایم.
در این راستا اگر تلویزیون شما قدیمی و غیر هوشمند است و امکان اتصال سیستمهای صورتی را ندارد، با خرید اندروید باکس میتوانید به راحتی سیستم صوتی خود را به تلویزیون متصل کنید. چراکه اندروید باکسها در این حالت نقش واسط را میان تلویزیون و سیستم صوتی ایفا میکنند.
خرید اندروید باکس برای من مناسب است؟
ممکن است با خود فکر کنید که شاید خرید اندروید باکس صرفاً به منظور اتصال سیستم صوتی به تلویزیون چندان منطقی به نظر نیاید! اما به شما اطمینان میدهم که چنین نیست.
اگر با اندروید باکسها و کاربردشان آشنایی ندارید، باید بدانید که اندروید باکسها به طور کلی برای هوشمند کردن تلویزیون مورد استفاده قرار میگیرند. به این شکل که از طریق کابل HDMI به انواع تلویزیون متصل میشوند و آنها را به تلویزیونهای هوشمند و اندرویدی تبدیل میکنند.
در نتیجه زمانی که شما تلویزیون خود را هوشمند کنید، میتوانید هر سیستم صوتی را به آن متصل کنید و از امکانات اندروید تیوی آن نیز بهرهمند شوید. به طور خلاصه این امکانات شامل موارد زیر است:
- امکان نصب اپلیکیشنهای تماشای آنلاین فیلم و سریالهای ایرانی و خارجی مانند فیلیمو، نماوا، نتفلیکس و.. بر روی تلویزیون
- امکان اجرای بازیهای اندرویدی روی تلویوزیون
- گوش دادن به موسیقی و پادکست از طریق تلویزیون
- وبگردی و استفاده از شبکههای اجتماعی در تلویزیون
- امکان پخش و میرورینگ صفحه گوشی به روی تلویزیون
- استفاده از برنامههای ورزشی و آموزشی در خانه با تلویزیون
- و..
اندروید باکس مناسب کدام است؟
امروزه اندروید باکسهای متنوعی در بازار عرضه میشوند که هر یک قابلیتهایی را به تلویزیون اضافه میکنند. اما طبق بررسیهای انجام شده بهترین اندروید باکس در ایران، پیشنهاد خریداران از اندروید باکس نتباکس است.
اگر میخواهید با اندروید باکسها و مزیتهایشان بیشتر آشنا شوید پیشنهاد میکنم مطلب:«نت باکس چیست؟ 5 مزیت اصلی نسبت به رقبا» را مطالعه کنید.
جمعبندی
قطع شدن صدای تلویزیون میتواند کلافهکننده باشد، اما در بیشتر موارد با بررسیِ دقیق تنظیمات منو، اطمینان از سلامت کابلها و بازنشانی تنظیمات صدا قابل حل است. فرقی نمیکند برند دستگاه شما چه باشد؛ از برندهای جهانی مثل ال جی و سامسونگ تا برندهای داخلی مثل اسنوا و دوو، همگی ساختار مشابهی در بخش پردازش صدا دارند. در نهایت، اگر مشکل با راهکارهای نرمافزاری حل نشد، مراجعه به یک تکنسین مجرب برای بررسی بردهای داخلی و تعمیرات لازم است.
ثبت دیدگاه