با سرویس اعتباری نت باکس می‌توانید اشتراک اپ‌هایی مانند فیلیمو، نماوا، فیلم‌نت و ... را با یک کلیک و بوسیله اعتبار خود مستقیما روی نت‌باکس خریداری کنید و آخر ماه هزینه‌ی آن‌ها را پرداخت کنید.

برای فعال‌سازی سرویس اعتباری، کافی است بعد از آپدیت لانچر دستگاه، به آدرس تغییر و مدیریت پروفایل>مدیریت پروفایل‌ها>پرداخت و سرویس اعتباری بروید و پس از زدن گزینه فعال‌سازی، فرآیند فعال‌سازی را تا انتها تکمیل کنید.

خیر، برای استفاده از سرویس اعتباری نت باکس نیازی به پرداخت هزینه اشتراک وجود ندارد.

کد ملی شما با حفظ تمام شرایط محرمانگی فقط برای احراز هویت و تطبیق با شماره موبایلتان استفاده می‌شود.

برای پرداخت بدهی اعتباری کافی است از منوی مدیریت پروفایل‌ها وارد بخش پرداخت و سرویس اعتباری شوید و گزینه اول یعنی وضعیت اعتبار را انتخاب کنید. اینجا می‌توانید مبلغ بدهی، اعتبار باقی‌مانده و تاریخ سررسیدتان را ببینید و بدهی‌تان را پرداخت کنید.

برای دیدن موجودی سرویس اعتباری می‌توانید از منوی مدیریت پروفایل‌ها، وارد بخش پرداخت و سرویس اعتباری شوید و گزینه وضعیت اعتبار را انتخاب کنید. در اینجا می‌توانید اعتبار باقی‌مانده و وضعیت کلی اعتبارتان را ببینید.

برای دیدن مهلت پرداخت بدهی سرویس اعتباری باید از منوی مدیریت پروفایل‌ها، وارد پرداخت و سرویس اعتباری شوید و سپس گزینه وضعیت اعتبار را انتخاب کنید. اینجا می‌توانید در بخش تاریخ سرسید، مهلت پرداخت سرویس اعتباری را ببینید.

تا پایان دوره یعنی پایان ماه فرصت دارید از اعتبار دوره استفاده کنید. دقت کنید که با پایان دوره، موجودی اعتبار باقی‌مانده به ماه بعدی منتقل نخواهد شد.

برای مشاهده تاریخچه تمام تراکنش‌هایی که روی نت باکس داشته‌اید، می‌توانید وارد بخش پرداخت و سرویس اعتباری در مدیریت پروفایل‌ها شوید و گزینه تاریخچه تراکنش‌ها را انتخاب کنید. اینجا می‌توانید لیستی از تمام تراکنش‌ها مانند تسویه بدهی و خرید آنلاین اشتراک که روی نت باکس انجام داده‌اید را ببینید.

اگر هزینه خرید اشتراک یا بلیط اکران آنلاین بیشتر از موجودی اعتبارتان بود، در این صورت امکان استفاده از اعتبار وجود ندارد. البته که در این حالت می‌توانید خرید خود را به صورت آنلاین روی نت باکس انجام بدهید.

برای پرداخت بدهی ماهانه تا آخر ماه فرصت دارید. بعد از شروع ماه جدید، آخرین مهلت پرداخت بدهی تا شب روز ششم است. پس از آن در صورتی که بدهی‌تان را پرداخت نکنید، نت باکس شما قفل خواهد شد و قبل از پرداخت بدهی، امکان استفاده از آن را نخواهید داشت.

اگر سوال یا مشکلی در مورد سرویس اعتباری‌تان داشته باشید می‌توانید شنبه تا چهارشنبه هر هفته از ساعت 9 تا 5 عصر و پنجشنبه‌ها ساعت 9 تا 2 عصر از طریق شماره ۶۰۲۲ ۲۸۴۲ - ۰۲۱ با پشتیبانی نت باکس تماس بگیرید.

در حال حاضر امکان غیرفعال کردن سرویس اعتباری نت باکس وجود ندارد؛ ولی حتی در صورت فعال‌سازی، اگر از سرویس اعتباری برای خرید استفاده نکنید بدهی برای شما ثبت نخواهد شد و می‌توانید پرداخت‌هایتان را مستقیما به صورت آنلاین انجام دهید.

با سرویس اعتباری نت باکس می‌‌توانید اشتراک اپ‌های ایرانی مختلف اندروید تی وی یا بلیت اکران آنلاین فیلم‌ها را به صورت اعتباری خریداری کنید. در حال حاضر تعداد محدودی از اپلیکیشن‌های ایرانی با همکاری نت باکس امکان خرید را ایجاد کرده‌اند ولی در آینده تعداد این اپ‌ها روز‌به‌روز بیشتر خواهد شد.

برای پرداخت بدهی‌تان تا آخر ماه فرصت دارید. پس از آن هم تا روز ششم ماه بعد، آخرین مهلت شما برای بازپرداخت بدهی است.

بله. با استفاده مداوم از سرویس اعتباری و خوش‌حسابی در تسویه بدهی، اعتبار تعلق‌یافته به شما به تدریج افزایش خواهد یافت.

خیر. هر گاه که خواستید می‌توانید بدهی خود را تسویه کنید. با این کار اعتبار شما دوباره شارژ خواهد شد و می‌توانید خرید‌هایتان را به صورت اعتباری انجام دهید.

خیر. اگر هزینه خرید بیشتر از موجودی اعتباری شما باشد، امکان استفاده از اعتبار وجود ندارد. در این حالت می‌توانید هزینه خریدتان را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

بله. برای شارژ دوباره اعتبار کافی است با مراجعه به ردیف وضعیت اعتبار در پرداخت و سرویس اعتباری، گزینه پرداخت بدهی را انتخاب کنید و بدهی خود را تسویه کنید. پس از این کار، اعتبار شما دوباره شارژ خواهد شد.

به صورت همزمان فقط امکان فعال‌سازی یک سرویس اعتباری وجود دارد و انجام این کار هم روی شماره‌ای ممکن است که پروفایل اصلی دستگاه با آن ساخته شده و راه‌اندازی اولیه دستگاه با آن انجام شده است.

اگر نت باکس خریداری کرده‌اید، می‌توانید با وارد کردن شماره سریال آن در این صفحه و استعلام وضعیت، به اطلاعاتی همچون وضعیت گارانتی، وضعیت بدهی اعتباری و سابقه دستگاه دسترسی پیدا کنید و در صورت تمایل مالکیت دستگاه را از خود سلب کنید و یا بدهی خود را بپردازید.

شماره سریال دستگاه یک کد 10 کاراکتری شامل حروف و اعداد است که همان‌گونه که در تصویر زیر می‌بینید در پشت آن قرار دارد.

خیر، شماره مالک با شماره خریدار تفاوت دارد. شماره مالک، آخرین شماره موبایلی است که روی دستگاه فعال بوده است.

سابقه دستگاه از اولین باری که دستگاه با وارد کردن یک شماره موبایل راه‌اندازی شده باشد محاسبه می‌شود. یعنی اگر شما دستگاه را به تازگی خریده‌اید ولی در سابقه آن نوشته شده که «راه‌اندازی شده است» یعنی قبلا از آن استفاده شده است.

برای اطلاع از وضعیت دستگاه کافی است در این صفحه با وارد کردن شماره سریال وضعیت آن را استعلام کنید. با انجام این کار از وضعیت گارانتی و میزان باقی‌مانده آن و همچنین از وجود بدهی اعتباری روی دستگاه مطلع خواهید شد.

منظور از سلب مالکیت، حذف شدن شماره شما از دستگاه نت باکس به عنوان صاحب آن است. پس از سلب مالکیت، هر فرد دیگر می‌تواند با طی کردن مراحل راه‌اندازی دستگاه، شماره خود را در آن وارد کند و به عنوان مالک دستگاه شناخته شود.

تمامی دستگاه های نت باکس دارای گارانتی ۱۲ ماهه سخت افزاری هستند. علاوه بر این کلیه سفارشات صورت گرفته از سایت رسمی نت باکس دارای مهلت ۷ روزه بازگشت بی قید و شرط خواهند بود. اطلاعات بیشتر درباره گارانتی نت باکس را می توانید از این لینک بخوانید.

در واقع نت باکس یک نوع اندروید باکس به حساب می آید. با این تفاوت که در طراحی و ساخت نت باکس تمرکز روی کاربران تلویزیون بوده است. به عبارتی نت باکس نسخه ای بهینه شده از اندروید رو برای کاربران تلویزیونی عرضه می کند. این موضوعی است که در همه اندروید باکس ها صادق نیست.

نت باکس به تمام نمایشگرهایی که ورودی HDMI دارند متصل می شود. علاوه بر این نمایشگرهای قدیمی تر که ورودی AV (سه فیش رنگی) دارند نیز می توانند میزبان نت باکس باشند. برای این کار باید به جای کابل HDMI از یک کابل AV به سه فیش استفاده کرد.

نت باکس را می توانید از طریق فروشگاه نت باکس به صورت نقدی یا اقساطی و همچنین فروشگاه های معتبر مانند دیجیکالا خریداری کنید. همچنین امکان خرید حضوری نت باکس در فروشگاه های مختلفی فراهم شده که آدرس آنها در بخش «مراکز خرید حضوری» در فروشگاه نت باکس موجود است.

بله. خرید اقساطی نت باکس از فروشگاه نت باکس ممکن است. کافی است در زمان انتخاب درگاه پرداخت، درگاه اسنپ پی را انتخاب کنید و از اعتبار اقساطی اسنپ پی خود استفاده کنید. به این ترتیب نت باکس را در چهار قسط و بدون کارمزد خریداری خواهید کرد. البته قبل از هر چیز باید از فعال بودن این سرویس در اپلیکیشن اسنپ اطمینان حاصل کنید.

بله. کلیه سفارشات صورت گرفته از سایت netbox.info دارای مهلت ۷ روزه بازگشت بی قید و شرط هستند.

شرایط ارسال برای سفارشات صورت گرفته در سایت رسمی نت باکس در صفحه رویه های ارسال نت باکس درج شده است.

لیست مکان هایی که می توان به آنها مراجعه و نت باکس را تهیه کرد در بخش «مراکز خرید حضوری» در صفحه فروشگاه نت باکس آورده شده است.

روی برد الکترونیکی دستگاه نت باکس تراشه وای فای وجود دارد که امکان اتصال بیسیم آن به شبکه اینترنت (مودم ADSL، مودم TD-LTE، هات اسپات گوشی و …) را فراهم می کند. برای اتصال بیسیم نت باکس به شبکه وای فای کافیست مثل گوشی موبایل از طریق تنظیمات اقدامات لازم را انجام دهید. علاوه بر اتصال بیسیم، نت باکس پورت LAN نیز دارد که اتصال باسیم را هم برای آن ممکن می سازد.

اگر پروژکتور شما ورودی HDMI دارد، می توانید نت باکس را مستقیما به آن متصل کنید. اما اگر ورودی پروژکتور شما کابل VGA است باید از مبدل HDMI به VGA استفاده کنید. این مبدل در کارتن دستگاه نت باکس موجود نیست و باید جداگانه تهیه شود. ضمن اینکه لازم است برای پخش صدا نیز فکری بکنید، چرا که عموما ویدئو پروژکتورها بلندگو ندارند.

تمامی دستگاه ها نت باکس دارای قابلیت آپدیت از راه دور روی سیستم عامل (OTA update) را دارند. بنابراین در صورت عرضه نسخه جدید سیستم عامل روی پردازنده توسط شرکت سازنده پردازنده (که به ندرت اتفاق خواهد افتاد!) ، دستگاه ها به نسخه بالاتر اندروید بروز می شوند.

نت باکس دستگاهیست که در کنار تلویزیون (هوشمند و یا قدیمی) قرار میگیرد و امکانات اندروید را به آن اضافه می کند. مسلما خود دستگاه نت باکس قابلیت اصلی یک نمایشگر (که همون صفحه نمایش هست) را ندارد و باید به یک نمایشگر متصل شود تا بتوان از آن استفاده کرد. بنابراین نت باکس جایگزین تلویزیون نیست! اما تفاوت اصلی نت باکس با تلویزیون های هوشمند را می شود در سیستم عامل آنها دانست. نت باکس از نسخه بهبود یافته اندروید (که آن را netOS می نامیم) استفاده می کند در حالی که تلویزیون های هوشمند یا اصلا اندرویدی نیستند (مثل تلویزیون های سامسونگ و ال جی) و یا اگر اندرویدی باشند از نسخه اندروید مناسب برای موبایل استفاده می کنند که دردسرهای زیادی دارد. برای مطالعه بیشتر در این زمینه می توانید مقاله اندروید تی وی مراجعه کنید.

اپلیکیشن های اندروید را می توان روی نت باکس نصب کرد اما ممکن است برخی از این برنامه ها جزئا یا کلا کار نکنند! چرا که روی نت باکس و تلویزیون متصل به آن، تعامل کاربر با سیستم عامل از طریق ریموت کنترل صورت می گیرد در حالی که روی اندروید موبایل (که بیشتر اپلیکیشن های اندرویدی برای آن ساخته شده اند) تعامل کاربر از طریق لمس صفحه نمایش انجام می شود. اطلاعات بیشتر.

خیر! ممکن است در زمان خرید نت باکس، یک باندل اشتراک بصورت هدیه به کاربران عرضه شود اما محتوای این پلتفرم ها و دیگر پلتفرم هایی که ممکن است عرضه شوند، روی نت باکس رایگان نیست. کاربران باید در نظر داشته باشند که استفاده از این سرویس ها ممکن است برایشان هزینه جداگانه به همراه داشته باشد.

تلاش تیم های تحقیق و توسعه، طراحی محصول و فروش نت باکس همیشه در جهت کاهش هزینه های کاربران برای مصرف محتواست. بنابراین نت باکس از اپلیکیشن های اختصاصی فیلم لند ، موزیک لند و کانال ها برای عرضه ی محتوای رایگان استفاده می کند. این اپلیکیشن ها انحصارا روی دستگاه نت باکس وجود دارند و قابلیت نصب روی دستگاه های دیگر را ندارند. بنابراین کاربران با خرید دستگاه نت باکس به هزاران قسمت فیلم و سریال، ده ها هزار قطعه موسیقی و صدها کانال محتوایی رایگان دسترسی دارند. فروشگاه نرم افزاری اختصاصی نت باکس (نت استور) نیز بصورت پیشفرض روی دستگاه نصب هست تا در کنار پلی استور تمام نیازهای نرم افزاری شما را پاسخ دهد.

بله. شما می توانید برنامه یوتیوب را روی نت باکس نصب کنید. گرچه وابسته به کشوری که در آن هستید ممکن است نیاز باشد که از نرم افزارهای پروکسی یا فیلترشکن استفاده کنید. برای مثال در ایران دسترسی به یوتیوب با ip آدرس های داخلی ممکن نیست.

تمامی دستگاه های نت باکس دارای گارانتی ۱۲ ماهه سخت افزاری هستند. علاوه بر این کلیه سفارشات صورت گرفته از سایت رسمی نت باکس دارای مهلت ۷ روزه بازگشت بی قید و شرط خواهند بود. اطلاعات بیشتر درباره گارانتی نت باکس را می توانید از این لینک بخوانید.

نت باکس را می توانید از طریق فروشگاه نت باکس به صورت نقدی یا اقساطی و همچنین فروشگاه های معتبر مانند دیجیکالا خریداری کنید. همچنین امکان خرید حضوری نت باکس در فروشگاه های مختلفی فراهم شده که آدرس آنها در بخش «مراکز خرید حضوری» در فروشگاه نت باکس موجود است.

بله. خرید اقساطی نت باکس از فروشگاه نت باکس ممکن است. کافی است در زمان انتخاب درگاه پرداخت، درگاه اسنپ پی را انتخاب کنید و از اعتبار اقساطی اسنپ پی خود استفاده کنید. به این ترتیب نت باکس را در چهار قسط و بدون کارمزد خریداری خواهید کرد. البته قبل از هر چیز باید از فعال بودن این سرویس در اپلیکیشن اسنپ اطمینان حاصل کنید.

بله. کلیه سفارشات صورت گرفته از سایت netbox.info دارای مهلت ۷ روزه بازگشت بی قید و شرط هستند.

شرایط ارسال برای سفارشات صورت گرفته در سایت رسمی نت باکس در صفحه رویه های ارسال نت باکس درج شده است.

لیست مکان هایی که می توان به آنها مراجعه و نت باکس را تهیه کرد در بخش «مراکز خرید حضوری» در صفحه فروشگاه نت باکس آورده شده است.

نت باکس به تمام نمایشگرهایی که ورودی HDMI دارند متصل می شود. علاوه بر این نمایشگرهای قدیمی تر که ورودی AV (سه فیش رنگی) دارند نیز می توانند میزبان نت باکس باشند. برای این کار باید به جای کابل HDMI از یک کابل AV به سه فیش استفاده کرد.

روی برد الکترونیکی دستگاه نت باکس تراشه وای فای وجود دارد که امکان اتصال بیسیم آن به شبکه اینترنت (مودم ADSL، مودم TD-LTE، هات اسپات گوشی و …) را فراهم می کند. برای اتصال بیسیم نت باکس به شبکه وای فای کافیست مثل گوشی موبایل از طریق تنظیمات اقدامات لازم را انجام دهید. علاوه بر اتصال بیسیم، نت باکس پورت LAN نیز دارد که اتصال باسیم را هم برای آن ممکن می سازد.

اگر پروژکتور شما ورودی HDMI دارد، می توانید نت باکس را مستقیما به آن متصل کنید. اما اگر ورودی پروژکتور شما کابل VGA است باید از مبدل HDMI به VGA استفاده کنید. این مبدل در کارتن دستگاه نت باکس موجود نیست و باید جداگانه تهیه شود. ضمن اینکه لازم است برای پخش صدا نیز فکری بکنید، چرا که عموما ویدئو پروژکتورها بلندگو ندارند.

اگر نت باکس خریداری کرده‌اید، می‌توانید با وارد کردن شماره سریال آن در این صفحه و استعلام وضعیت، به اطلاعاتی همچون وضعیت گارانتی، وضعیت بدهی اعتباری و سابقه دستگاه دسترسی پیدا کنید و در صورت تمایل مالکیت دستگاه را از خود سلب کنید و یا بدهی خود را بپردازید.

شماره سریال دستگاه یک کد 10 کاراکتری شامل حروف و اعداد است که همان‌گونه که در تصویر زیر می‌بینید در پشت آن قرار دارد.

خیر، شماره مالک با شماره خریدار تفاوت دارد. شماره مالک، آخرین شماره موبایلی است که روی دستگاه فعال بوده است.

سابقه دستگاه از اولین باری که دستگاه با وارد کردن یک شماره موبایل راه‌اندازی شده باشد محاسبه می‌شود. یعنی اگر شما دستگاه را به تازگی خریده‌اید ولی در سابقه آن نوشته شده که «راه‌اندازی شده است» یعنی قبلا از آن استفاده شده است.

برای اطلاع از وضعیت دستگاه کافی است در این صفحه با وارد کردن شماره سریال وضعیت آن را استعلام کنید. با انجام این کار از وضعیت گارانتی و میزان باقی‌مانده آن و همچنین از وجود بدهی اعتباری روی دستگاه مطلع خواهید شد.

منظور از سلب مالکیت، حذف شدن شماره شما از دستگاه نت باکس به عنوان صاحب آن است. پس از سلب مالکیت، هر فرد دیگر می‌تواند با طی کردن مراحل راه‌اندازی دستگاه، شماره خود را در آن وارد کند و به عنوان مالک دستگاه شناخته شود.

با سرویس اعتباری نت باکس می‌توانید اشتراک اپ‌هایی مانند فیلیمو، نماوا، فیلم‌نت و ... را با یک کلیک و بوسیله اعتبار خود مستقیما روی نت‌باکس خریداری کنید و آخر ماه هزینه‌ی آن‌ها را پرداخت کنید.

برای فعال‌سازی سرویس اعتباری، کافی است بعد از آپدیت لانچر دستگاه، به آدرس تغییر و مدیریت پروفایل>مدیریت پروفایل‌ها>پرداخت و سرویس اعتباری بروید و پس از زدن گزینه فعال‌سازی، فرآیند فعال‌سازی را تا انتها تکمیل کنید.

خیر، برای استفاده از سرویس اعتباری نت باکس نیازی به پرداخت هزینه اشتراک وجود ندارد.

کد ملی شما با حفظ تمام شرایط محرمانگی فقط برای احراز هویت و تطبیق با شماره موبایلتان استفاده می‌شود.

برای پرداخت بدهی اعتباری کافی است از منوی مدیریت پروفایل‌ها وارد بخش پرداخت و سرویس اعتباری شوید و گزینه اول یعنی وضعیت اعتبار را انتخاب کنید. اینجا می‌توانید مبلغ بدهی، اعتبار باقی‌مانده و تاریخ سررسیدتان را ببینید و بدهی‌تان را پرداخت کنید.

برای دیدن موجودی سرویس اعتباری می‌توانید از منوی مدیریت پروفایل‌ها، وارد بخش پرداخت و سرویس اعتباری شوید و گزینه وضعیت اعتبار را انتخاب کنید. در اینجا می‌توانید اعتبار باقی‌مانده و وضعیت کلی اعتبارتان را ببینید.

برای دیدن مهلت پرداخت بدهی سرویس اعتباری باید از منوی مدیریت پروفایل‌ها، وارد پرداخت و سرویس اعتباری شوید و سپس گزینه وضعیت اعتبار را انتخاب کنید. اینجا می‌توانید در بخش تاریخ سرسید، مهلت پرداخت سرویس اعتباری را ببینید.

تا پایان دوره یعنی پایان ماه فرصت دارید از اعتبار دوره استفاده کنید. دقت کنید که با پایان دوره، موجودی اعتبار باقی‌مانده به ماه بعدی منتقل نخواهد شد.

برای مشاهده تاریخچه تمام تراکنش‌هایی که روی نت باکس داشته‌اید، می‌توانید وارد بخش پرداخت و سرویس اعتباری در مدیریت پروفایل‌ها شوید و گزینه تاریخچه تراکنش‌ها را انتخاب کنید. اینجا می‌توانید لیستی از تمام تراکنش‌ها مانند تسویه بدهی و خرید آنلاین اشتراک که روی نت باکس انجام داده‌اید را ببینید.

اگر هزینه خرید اشتراک یا بلیط اکران آنلاین بیشتر از موجودی اعتبارتان بود، در این صورت امکان استفاده از اعتبار وجود ندارد. البته که در این حالت می‌توانید خرید خود را به صورت آنلاین روی نت باکس انجام بدهید.

برای پرداخت بدهی ماهانه تا آخر ماه فرصت دارید. بعد از شروع ماه جدید، آخرین مهلت پرداخت بدهی تا شب روز ششم است. پس از آن در صورتی که بدهی‌تان را پرداخت نکنید، نت باکس شما قفل خواهد شد و قبل از پرداخت بدهی، امکان استفاده از آن را نخواهید داشت.

اگر سوال یا مشکلی در مورد سرویس اعتباری‌تان داشته باشید می‌توانید شنبه تا چهارشنبه هر هفته از ساعت 9 تا 5 عصر و پنجشنبه‌ها ساعت 9 تا 2 عصر از طریق شماره ۶۰۲۲ ۲۸۴۲ - ۰۲۱ با پشتیبانی نت باکس تماس بگیرید.

در حال حاضر امکان غیرفعال کردن سرویس اعتباری نت باکس وجود ندارد؛ ولی حتی در صورت فعال‌سازی، اگر از سرویس اعتباری برای خرید استفاده نکنید بدهی برای شما ثبت نخواهد شد و می‌توانید پرداخت‌هایتان را مستقیما به صورت آنلاین انجام دهید.

با سرویس اعتباری نت باکس می‌‌توانید اشتراک اپ‌های ایرانی مختلف اندروید تی وی یا بلیت اکران آنلاین فیلم‌ها را به صورت اعتباری خریداری کنید. در حال حاضر تعداد محدودی از اپلیکیشن‌های ایرانی با همکاری نت باکس امکان خرید را ایجاد کرده‌اند ولی در آینده تعداد این اپ‌ها روز‌به‌روز بیشتر خواهد شد.

برای پرداخت بدهی‌تان تا آخر ماه فرصت دارید. پس از آن هم تا روز ششم ماه بعد، آخرین مهلت شما برای بازپرداخت بدهی است.

بله. با استفاده مداوم از سرویس اعتباری و خوش‌حسابی در تسویه بدهی، اعتبار تعلق‌یافته به شما به تدریج افزایش خواهد یافت.

خیر. هر گاه که خواستید می‌توانید بدهی خود را تسویه کنید. با این کار اعتبار شما دوباره شارژ خواهد شد و می‌توانید خرید‌هایتان را به صورت اعتباری انجام دهید.

خیر. اگر هزینه خرید بیشتر از موجودی اعتباری شما باشد، امکان استفاده از اعتبار وجود ندارد. در این حالت می‌توانید هزینه خریدتان را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

بله. برای شارژ دوباره اعتبار کافی است با مراجعه به ردیف وضعیت اعتبار در پرداخت و سرویس اعتباری، گزینه پرداخت بدهی را انتخاب کنید و بدهی خود را تسویه کنید. پس از این کار، اعتبار شما دوباره شارژ خواهد شد.

به صورت همزمان فقط امکان فعال‌سازی یک سرویس اعتباری وجود دارد و انجام این کار هم روی شماره‌ای ممکن است که پروفایل اصلی دستگاه با آن ساخته شده و راه‌اندازی اولیه دستگاه با آن انجام شده است.